サポセン代わり

義兄から貰ったWindows95のノートPCをずっと使いよった田舎の親父。
USBポートがないばかりかLANも繋げんから当然ADSLではなくダイヤルアップ。

近頃は、 「 お前のパソコンをくれ 」 だの、「 どうしたらUSBが使えるんか ( どうやったって使えるわけない ) 」 だのうるさかったんで、誕生日のお祝いも兼ねて eMachines の一番安いデスクトップマシンをプレゼント。
そんな (オレにとっては) 高価なプレゼント、他の誰にもしたことないのに、なぜ親父に投資・・・。

そしたらPCが到着した途端、これでもかと電話が掛かってくる。
仕事中でもお構いなしやし、朝9時 ( 7時は無視 ) に電話を寄越して来て、こっちが寝とったら、 「 今日は仕事は休みか？ 」 とのたまう。
「 今日は土曜やん・・・ 」 と文句言うても、 「 そうか。それでな・・・ 」 とまるで聞いてない。
なんか、おもちゃを与えられた子供のよう。

これだけならまだしも、訊いてくることが意味不明。
ずっと OCN のダイヤルアップのはずなのに、「 前はヤフーに入っちょったよなあ 」と言い張る。
いやそれは、ホームページをヤフーにしとっただけや (今は OCN がホームページ) 。
そう言うても、“ ホームページ ” の意味が理解不能。

「 インターネットが立ち上がらんゾ 」 って、それはネットに繋がらんのか、IE が立ち上がらんのか、訊いても答えが意味不明。

Outlook Express は危険やから、安全なメールソフトをダウンロードさせようと思っても一苦労。
URLを打ち込ませたら、Not Found 。( 絶対アルファベット間違えとる・・・ )
検索させようとしても、どんな結果が出たんか、親父の説明は意味不明。
ようやくダウンロードサイトに辿り着いても、SP2 が初期設定のままなもんやから DL 出来ず、
セキュリティレベルを下げさせるのに、一苦労・・・。

ホント、メーカのサポートスタッフて大変なんやろうなあ・・・と実感。
わけ分からんこと言うユーザに当たってもうたら、仏の心で接っさんとブチ切れそう。
NEC が、サポートスタッフが遠隔操作できる “ リモートサポート ” とやらを始めるらしいけど、これはお客だけやなく、サポートスタッフにとっても救いになると思われ。

でもさ・・・、やっぱウチの親父のような人でもたやすく使えるような PC て必要よね。
ほら、ツーカーS の PC版みたいなさ。

ああ・・・、明日も電話が掛かってきそう。
まあ、いいや。
親父の押入れの奥にあった裏ビには昔お世話になったことやし。
ああ・・・、中学の頃、親父の裏ビをふたりで一緒に見た友達がおったなあ。
あの頃すでに目覚めとったら、手を出しといたのにな・・・。( なんのこっちゃ )